多业态会员服务

当服务发生在多个场景，会员体验取决于身份、权益和服务记录是否始终保持连续。

围绕统一身份、权益规则、跨场景体验建立清晰的信息层级，让关键角色能够看见状态、完成动作并理解下一步。

身份中枢、服务网络、体验演进彼此连接，使界面、流程与后台能力能够一起调整和迭代。